Rujukan Laman

Bagaimana ek088 Melindungi Data Peribadi Anda

Di ek088, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data DilindungiPenyimpanan SelamatHak Pengguna DihormatiTiada Penjualan DataHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ek088 Bagaimana ek088 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, meminda atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel rasmi kami. Setiap e-mel akan disahkan penerimaannya dalam masa 24 jam bekerja dan diproses oleh pasukan perlindungan data kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di ek088.com untuk bercakap terus dengan ejen sokongan kami yang boleh membantu anda memahami hak privasi anda dan langkah seterusnya.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data dalam akaun anda untuk memohon salinan, pindaan atau pemadaman rekod peribadi anda. Proses ini lazimnya selesai dalam tujuh hari bekerja.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara ek088 Menjaga Maklumat Akaun Anda

Kami menggabungkan beberapa lapisan perlindungan untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat pada setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hingga ke setiap pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX.

Pengumpulan Data Minima

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran. Tiada maklumat tambahan dikumpul tanpa persetujuan eksplisit anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman melayar yang lancar di ek088.com. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Penyulitan Transaksi

Setiap pemindahan data antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan TLS 1.2 ke atas. Ini termasuk semua transaksi melalui GrabPay, Boost dan Touch 'n Go yang diproses dalam masa nyata.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang dan operasi. Selepas akaun ditutup, data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam dalam tempoh yang ditetapkan.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses direkodkan dalam log audit untuk tujuan pemantauan dan akauntabiliti dalaman kami.

Permintaan dan Pindaan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang sedang berkuat kuasa.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi ek088

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, hak yang ada pada anda, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan privasi anda terpelihara di setiap peringkat penggunaan platform kami.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran berkaitan pembayaran seperti nombor akaun FPX atau ID dompet Touch 'n Go yang diperlukan untuk memproses transaksi dalam akaun anda.

Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk tujuan memproses transaksi anda sahaja.

Anda boleh menghantar permintaan melalui borang dalam akaun anda atau melalui e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dan menghantarkan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Data peribadi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi keperluan operasi dan undang-undang. Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan mandatori tamat, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami. Permintaan ini akan diproses tertakluk kepada sebarang kewajipan undang-undang atau keperluan audit yang masih berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik untuk membantu kami memahami cara anda menggunakan platform bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan segera. Kami mempunyai prosedur tindak balas insiden yang akan diaktifkan untuk menyiasat, mengandungi dan melaporkan sebarang pelanggaran data mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Halaman Berkaitan

Ekspedisi Tentang Kami ek088 App Kemakmuran